Убрать сервисыПоказать сервисы

Вопрос — ответ

В этом разделе вы можете задать вопрос по поводу услуг, тарифов, способов оплаты наших услуг, биллинга и т. п.

Убедительная просьба, не задавать вопросы по поводу возможности подключения по тому или иному адресу. На нашем сайте размещен список адресов, по которым возможно подключение. Если интересующего адреса в списке нет, вы можете заполнить заявку на подключение или обратиться к нашим менеджерам.

Также в этом разделе не рассматриваются жалобы на отсутствие или плохое качество связи. С данными вопросами необходимо обращаться в техподдержку по телефону 8 800 775-0-775 либо оставить свою заявку на форуме.


  • Спрашивает Олеся, 6 февраля 2012 г.

    Как можно оплатить интернет не выходя из дома по карте?

    Вы можете воспользоваться онлайн услугами следующих банков.

  • Спрашивает Евгений, 5 февраля 2012 г.

    Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, какой у вас сервер в стронге?

  • Спрашивает Аноним, 5 февраля 2012 г.

    что за ошибка 691 вылазит при подключении интернета

    Коды наиболее частых ошибок Вы можете посмотреть на нашем сайте.

  • Спрашивает Аноним, 5 февраля 2012 г.

    Почему не воспроизводится видео?

    Опишите подробнее проблему.

  • Спрашивает кирил, 4 февраля 2012 г.

    сколько дней будет длиться подключение

    10 рабочих дней с момента подписания договора.

  • Спрашивает Аноним, 3 февраля 2012 г.

    Здравствуйте, оплатить за услуги интернета сегодня не успели. Можно ли до завтра каким-то способом попользоваться в долг?

    Услуги доступа в кредит не предоставляются.

  • Спрашивает Александр, 2 февраля 2012 г.

    Как проверить скорость?

    Скорость можно проверить на нашем сайте.

  • Спрашивает Оля, 1 февраля 2012 г.

    Здравствуйте, оплатить за услуги интернета сегодня не успели. Можно ли до завтра каким-то способом попользоваться в долг?

    К сожалению услуги доступа в кредит не предоставляются, но можно оплатить он-лайн или с помощью мобильного телефона.

  • Спрашивает Кряк, 1 февраля 2012 г.

    Если оплата произведена 1числа месяца в какое время происходит подсоединение интэрнэта ???

    Подключение происходит сразу же при поступлении денег на счет.

  • Спрашивает александр, 1 февраля 2012 г.

    Прошу вас объясните пожалуйста почему у меня нет доступа в интернет плату вносил 14 января в полном объеме.

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете. Возможно денег на счету не хватило.

  • Спрашивает vitaliy, 1 февраля 2012 г.

    Как узнать баланс на моем тарифе в данный момент ,спасибо

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает Сергей, 1 февраля 2012 г.

    Как узнать свой баланс?

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает ВЛАДИМИР, 1 февраля 2012 г.

    ХОЧУ УЗНАТЬ СВОЙ БАЛАНС

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает алёна, 31 января 2012 г.

    Как узнать сколько у меня свободных денег?

    Если на счёте, то можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает Максим, 31 января 2012 г.

    Как проверить боланс.

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает gagar12kv65, 31 января 2012 г.

    Как узнать состояние баланса?

    Состояние счета можно узнать в личном кабинете.

  • Спрашивает Михаил истюфеев, 30 января 2012 г.

    Здравствуйте! Подключил интернет в 2010 году и не могу зайти в личный кабинет

    Позвоните в абонентский отдел.

  • Спрашивает Николай, 30 января 2012 г.

    Здравствуйте. отключите пожалуйста блокировку. у нас от одного подключения будет работать два компьютера. сказали что вы должны отключить блокировку. я может не так что то написал но что то в этом роде.

    Для отключения блокировки по MAC-адресу необходимо написать заявление в офисе лично.

  • Спрашивает валентин, 30 января 2012 г.

    Я живу в пос. КСК. мне нужен интернет от ТТК!!!!!

    К сожалению, подключение района пока не планируется.

  • Спрашивает Павел, 30 января 2012 г.

    Можно ли оплачивать тариф через он-лайн сбербанк?

    Да, можно. Также поддерживается еще множество электронных систем.

  • Спрашивает ната, 30 января 2012 г.

    Не могу войти в личный кабинет.

    Позвоните в абонентский отдел.

  • Спрашивает ната, 30 января 2012 г.

    При регистрации запрашивает емаил у меня его нет как мне быть подскажите?

    Зарегистрируйтесь на бесплатных почтовых сервисах, наример Яндексе или Google.

  • Спрашивает Максим, 30 января 2012 г.

    Здравствуйте! Планируется ли подключение интернета по ул.Шилова 95В? Что для этого нужно, сколько заявок? Спасибо!

    Подключение вашего дома запланировано в этом году.

  • Спрашивает Дмитрий, 29 января 2012 г.

    Здравствуйте!Не желает ли ваша компания стать спонсором футбольной команды.?С вас совсем не большие вложения с нас реклама.?

    Позвоните в офис специалисту по рекламе.

  • Спрашивает Екатерина, 29 января 2012 г.

    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли подключить ваш интернет по адресу ул.Н.Островского 6 или необходимо использовать технологию ADSL?

    Подключение по FTTB пока не планируется, а по технологии ADSL мы можем подключить вас только, если вы являетесь абонентом железнодорожной АТС.

  • Спрашивает Станислав, 29 января 2012 г.

    Здравствуйте!Скажите когда вы будете менять ADSL на выделенные линии в Магдагачи?

    Нашей компанией планируется строительство сети широкополосного доступа в этом году, но возможность подключения по конкретному адресу необходимо уточнять в офисах.

  • Спрашивает Олег, 29 января 2012 г.

    Как поменять тарифный план на другой тарифный план?

    Сменить тариф можно либо в личном кабинете, либо позвонив в абонентскую службу, либо обратившись в офис лично.

  • Спрашивает Серж Горелый, 29 января 2012 г.

    Когда будет подключена первавя Чита в частности ул.Недорезова 44 а то этот мкс достал уже вообще уродская сеть ,или что нужно сделать что-бы вы нас подключили?

    Подключение пока не планируется.

  • Спрашивает Аноним, 29 января 2012 г.

    Планируется ли установка термометра в г.Краснокаменск?

    Да, планируется в текущем году.

  • Спрашивает Тимофей, 29 января 2012 г.

    Как обстоят дела с вещанием IP-TV???

    Тестирование прошло успешно. Формируется комплект услуг и выполняется настройка всей сети.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что в данном сервисе не принимаются вопросы по поводу возможности подключения по тому или иному адресу, а также не рассматриваются жалобы на отсутствие или плохое качество связи. Спасибо за понимание.
Закрыть
 

50% регионального рынка

Компания ТТК-Чита занимает до 50% регионального рынка услуг магистрального доступа в Интернет.