Вопрос — ответ
В этом разделе вы можете задать вопрос по поводу услуг, тарифов, способов оплаты наших услуг, биллинга и т. п.
Убедительная просьба, не задавать вопросы по поводу возможности подключения по тому или иному адресу. На нашем сайте размещен список адресов, по которым возможно подключение. Если интересующего адреса в списке нет, вы можете заполнить заявку на подключение или обратиться к нашим менеджерам.
Также в этом разделе не рассматриваются жалобы на отсутствие или плохое качество связи. С данными вопросами необходимо обращаться в техподдержку по телефону 8 800 775-0-775 либо оставить свою заявку на форуме.
-
Спрашивает Олеся, 6 февраля 2012 г.
Как можно оплатить интернет не выходя из дома по карте?
Вы можете воспользоваться онлайн услугами следующих банков.
-
Спрашивает Евгений, 5 февраля 2012 г.
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, какой у вас сервер в стронге?
Все про файлообменную сеть
-
Спрашивает Аноним, 5 февраля 2012 г.
что за ошибка 691 вылазит при подключении интернета
Коды наиболее частых ошибок Вы можете посмотреть на нашем сайте.
-
Спрашивает Аноним, 5 февраля 2012 г.
Почему не воспроизводится видео?
Опишите подробнее проблему.
-
Спрашивает кирил, 4 февраля 2012 г.
сколько дней будет длиться подключение
10 рабочих дней с момента подписания договора.
-
Спрашивает Аноним, 3 февраля 2012 г.
Здравствуйте, оплатить за услуги интернета сегодня не успели. Можно ли до завтра каким-то способом попользоваться в долг?
Услуги доступа в кредит не предоставляются.
-
Спрашивает Александр, 2 февраля 2012 г.
Как проверить скорость?
Скорость можно проверить на нашем сайте.
-
Спрашивает Оля, 1 февраля 2012 г.
Здравствуйте, оплатить за услуги интернета сегодня не успели. Можно ли до завтра каким-то способом попользоваться в долг?
К сожалению услуги доступа в кредит не предоставляются, но можно оплатить он-лайн или с помощью мобильного телефона.
-
Спрашивает Кряк, 1 февраля 2012 г.
Если оплата произведена 1числа месяца в какое время происходит подсоединение интэрнэта ???
Подключение происходит сразу же при поступлении денег на счет.
-
Спрашивает александр, 1 февраля 2012 г.
Прошу вас объясните пожалуйста почему у меня нет доступа в интернет плату вносил 14 января в полном объеме.
Состояние счета можно узнать в личном кабинете. Возможно денег на счету не хватило.
-
Спрашивает vitaliy, 1 февраля 2012 г.
Как узнать баланс на моем тарифе в данный момент ,спасибо
Состояние счета можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает Сергей, 1 февраля 2012 г.
Как узнать свой баланс?
Состояние счета можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает ВЛАДИМИР, 1 февраля 2012 г.
ХОЧУ УЗНАТЬ СВОЙ БАЛАНС
Состояние счета можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает алёна, 31 января 2012 г.
Как узнать сколько у меня свободных денег?
Если на счёте, то можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает Максим, 31 января 2012 г.
Как проверить боланс.
Состояние счета можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает gagar12kv65, 31 января 2012 г.
Как узнать состояние баланса?
Состояние счета можно узнать в личном кабинете.
-
Спрашивает Михаил истюфеев, 30 января 2012 г.
Здравствуйте! Подключил интернет в 2010 году и не могу зайти в личный кабинет
Позвоните в абонентский отдел.
-
Спрашивает Николай, 30 января 2012 г.
Здравствуйте. отключите пожалуйста блокировку. у нас от одного подключения будет работать два компьютера. сказали что вы должны отключить блокировку. я может не так что то написал но что то в этом роде.
Для отключения блокировки по MAC-адресу необходимо написать заявление в офисе лично.
-
Спрашивает валентин, 30 января 2012 г.
Я живу в пос. КСК. мне нужен интернет от ТТК!!!!!
К сожалению, подключение района пока не планируется.
-
Спрашивает Павел, 30 января 2012 г.
Можно ли оплачивать тариф через он-лайн сбербанк?
Да, можно. Также поддерживается еще множество электронных систем.
-
Спрашивает ната, 30 января 2012 г.
Не могу войти в личный кабинет.
Позвоните в абонентский отдел.
-
Спрашивает ната, 30 января 2012 г.
При регистрации запрашивает емаил у меня его нет как мне быть подскажите?
-
Спрашивает Максим, 30 января 2012 г.
Здравствуйте! Планируется ли подключение интернета по ул.Шилова 95В? Что для этого нужно, сколько заявок? Спасибо!
Подключение вашего дома запланировано в этом году.
-
Спрашивает Дмитрий, 29 января 2012 г.
Здравствуйте!Не желает ли ваша компания стать спонсором футбольной команды.?С вас совсем не большие вложения с нас реклама.?
Позвоните в офис специалисту по рекламе.
-
Спрашивает Екатерина, 29 января 2012 г.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли подключить ваш интернет по адресу ул.Н.Островского 6 или необходимо использовать технологию ADSL?
Подключение по FTTB пока не планируется, а по технологии ADSL мы можем подключить вас только, если вы являетесь абонентом железнодорожной АТС.
-
Спрашивает Станислав, 29 января 2012 г.
Здравствуйте!Скажите когда вы будете менять ADSL на выделенные линии в Магдагачи?
Нашей компанией планируется строительство сети широкополосного доступа в этом году, но возможность подключения по конкретному адресу необходимо уточнять в офисах.
-
Спрашивает Олег, 29 января 2012 г.
Как поменять тарифный план на другой тарифный план?
Сменить тариф можно либо в личном кабинете, либо позвонив в абонентскую службу, либо обратившись в офис лично.
-
Спрашивает Серж Горелый, 29 января 2012 г.
Когда будет подключена первавя Чита в частности ул.Недорезова 44 а то этот мкс достал уже вообще уродская сеть ,или что нужно сделать что-бы вы нас подключили?
Подключение пока не планируется.
-
Спрашивает Аноним, 29 января 2012 г.
Планируется ли установка термометра в г.Краснокаменск?
Да, планируется в текущем году.
-
Спрашивает Тимофей, 29 января 2012 г.
Как обстоят дела с вещанием IP-TV???
Тестирование прошло успешно. Формируется комплект услуг и выполняется настройка всей сети.
50% регионального рынка
Компания ТТК-Чита занимает до 50% регионального рынка услуг магистрального доступа в Интернет.











